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touch_app校园APP如何下载安装？
解答：
方法一：安卓用户请使用手机浏览器访问学校网站，点击网站页面的【Android下载】;苹果用户请进入App Store（苹果商城）搜索App关键字完成下载。
方法二：借助扫描工具扫描网站二维码下载，例如：微信“扫一扫”功能。
特别注意： 1. 由于手机品牌不同、Andriod版本不同，App在安装过程中可能会出现一些提示，关键字为【开机自启动】、【允许未知来源】、【后台运行】、【信任该应用】、【允许通知】，请选择允许或者开启。 例，如下提示：若已安装App或安装过程中无以上提示，您可以通过以下方式进行自查，以【励学云】App为例 由于市场产品较多，系统版本也不尽相同，手机默认设置也有所差异，如下介绍仅作为一个参考模板，您可以根据实际情况设定。 （1）小米、Oppo、Vivo：
（2） 华为、三星、魅族手机： A. 自启动设置
B. 信任此应用
2. 苹果手机安装中会出现一些提示，关键字为【开启网络】、【允许通知】，请您选择允许。
touch_app校园APP如何更新？解答：
苹果用户：通过App store(苹果商城)搜索App关键字，点击【更新】可更新到最新版本；若已经是最新版本，则会显示【打开】。
安卓用户：若有新版本更新，打开App后将会有类似如下提示，请点击【立即更新】下载安装最新版本。检查是否是新版：可进入
，若显示【版本检测】，则说明已是最新版；若提示“下载最新版本”，请下载更新。
特别说明：部分品牌型号的安卓设备可能会出现APP更新失败问题（即下载后未自动覆盖安装，每次打开APP都会提示更新），若出现此类问题，请使用手机浏览器访问学校网站，点击页面的“Android下载”或扫描二维码进行下载安装。
touch_app安卓手机安装失败怎么办？解答：
依次进入手机【设置】->【安全】或【安全和隐私】-> 允许【未知来源】或【未知来源应用下载】，请参考下图：
touch_app家长如何注册？解答：
请打开App，点击右下角【我的】 ->进入【用户登录】页面 ->
点击【注册】，按照提示填写并注册。
温馨提示：
请务必牢记您填写的手机号和密码!!!
touch_app注册失败，提示“该学生不存在”,是怎么回事？解答：
输入的学生信息需与系统预存信息一致，注册时提示“该学生不存在”说明输入的学生信息与系统保存信息不匹配，请联系班主任确认修改系统中的信息。
touch_app注册完成后，我该怎么办？touch_app如何找回密码？解答：
如果您是家长用户：请打开App，依次点击右下角【我的】
->【找回密码】，按照提示申请新密码，如下图：
如果您是老师用户：请通知学校管理员帮您重置密码。
touch_app登录用户名/密码是什么？解答：
如果您是家长用户，请您先完成 注册 ，用户名和密码分别是您注册时填写的“手机号”和“密码”。
如果您是老师用户，请询问学校管理员。
touch_app登录失败，提示“用户名或密码不正确”，该怎么办？解答：
可能是您输入的手机号或者密码不对，解决方法： 如果您是家长用户：1. 请确认您是否已经完成注册 2. 若您已注册，请点击【忘记密码】进行密码重置。
如果您是老师用户：请通知学校管理员帮您重置密码。
touch_app如何开启通知提醒？解答：
由于手机系统和品牌不同，开启方法会有差异，如下我们将对市场中常见品牌做介绍，以【励学云】App为例： 苹果（iOS）通知设置： 依次进入手机【设置】->【通知】，请参考下图：安卓（Android）通知设置： 常见手机品牌，如小米、华为、oppo、vivo、三星、魅族中对开启通知的操作基本方法相同，首先进入手机【设置】->【应用管理】、【更多应用】或【应用和通知】，请参考下图： 图一：
图二：
touch_app红点不能消除，怎么办？解答：
请打开App，点击右下角【我的】->【更多设置】-> 点击
【消息已读】
即可。
如果您是
安卓
用户，请参考下图：
如果您是 苹果 用户，请参考下图：
touch_app安装要求解答：
安卓（Android）：
支持固件版本: 6.0及以上
最低内存要求: RAM 2GB
最佳分辨率: 1280x720及以上
苹果（iOS）：
支持iphone或ipad
iOS version 10以上
->【注册审批】中查看是否有审批通过的消息。